منشور اخلاقی کارمندان شرکت بازرگانی جام جهان نما اسدی

منشور اخلاقی کارمندان شرکت بازرگانی جام جهان نما اسدی 

با یاری پروردگار متعال، ما کارکنان شرکت بازرگانی جام جهان نما ، در جهت حفظ منافع ملی، با فراهم نمودن محیطی پویا، سالم، پر نشاط و تامین رضایتمندی مراجعین، با همدیگر پیمان میبندیم که در اجرای اصول منشور اخلاقی کارکنان شرکت به شرح ذیل کوشا باشیم:

خط مشی اخلاقی در قبال مشتریان و مصرف کنندگان

•  احترام اصیل و حفظ کرامت انسانی کارفرما، در هر شرایطی سرلوحه مرام اخلاقی ما است.

•  اطلاع رسانی شفاف، به موقع، دقیق و کامل و ارائه مشاوره مؤثر و آموزش لازم، پاسخ ما به حق اطلاع یابی کارفرمایان محترم است.

•  سرعت، دقت، سهولت و کیفیت در ارائه خدمات و تحویل کالا، ویژگی بارز شرکت بازرگانی جام جهان نما اسدی است.

•  حفظ حریم شخصی و اسرار مشتری و رازداری، خط مشی حرفهای ما است.

•  انتقاد، حق کارفرما است. پاسخگویی، نقدپذیری و جبران خسارت ناشی از عملکرد سازمان، مرام ما است.

•  پایبندی به تعهدات، به ویژه در قیمت، اجرا و تحویل به موقع و بیعیب و نقص متریال و خدمات، خصلت سازمانی ما است.

•  دیدگاه کارفرمایان را ارج می نهیم و با تنوع در ارائه خدمات و با انعطاف پذیری و استقبال از نیاز و سلیقه آنان، بر حق انتخاب آنان تأکید میکنیم.

•  ارائه خدمات پیش از فروش تا پس از فروش، همراه با رعایت استانداردهای کیفیت را فراتر از وظیفه حرفه ای، تعهد اخلاقی خود میدانیم.

•  مواجهه صادقانه، عادلانه، صریح و اجتناب از هرگونه فریب، مرام شرکت بازرگانی جام جهان نما اسدی است.

خط مشی اخلاقی در قبال منابع انسانی

•  حفظ احترام اصیل و کرامت انسانی همکاران، در هر شرایط کاری، اصل حاکم بر همه رفتارها و مقررات است. محیط کسب وکار را به گونهای مدیریت می کنیم تا احساس ارزشمندی، هدیه همیشگی سازمان به همکاران باشد.

• پایبندی به انصاف و عدالت توزیعی و رویه ای در همه شئون حرفهای و پرهیز از هرگونه تبعیض در مواجهه با همه منابع انسانی را موجب خشنودی پروردگار جهانیان میدانیم و به منزله وظیفه الهی در تصمیم گیری ها، مقررات، اعطای فرصتها و نظام های حرفهای بر رعایت عدالت تأکید می کنیم.

•  اطلاع یابی نسبت به هر آنچه با حقوق مادی و معنوی همکاران در ارتباط است، حق منابع انسانی است و اطلاع رسانی شفاف، به موقع، دقیق و کامل، وظیفه اخلاقی شرکت است.

•  منابع انسانی، منافع و اسرار آنان، امانت الهی نزد شرکت هستند رعایت حریم خصوصی همکاران و حمایت سیستمی از حریم خصوصی آنان خصلت سازمانی ما است.

•  رعایت تناسب بین مسئولیت ها، اختیارات و امکانات از بارزترین مصادیق انصاف در حرفه است.

•  مواجهه صادقانه و صریح با کارکنان و پاسخگویی به آنان، توجه و اهمیت دادن به دیدگاه کارکنان را لازمه ماندگاری و پایداری شرکت بازرگانی جام جهان نما اسدی میدانیم.

•  قدردانی از ُحسن همکاری کارکنان، آگاهی بخشی و دادن فرصت تغییر رفتار برای همکارانی که در فعالیت حرفهای و رفتار خود کوتاهی دارند، دو مبنای اخلاقی نظام جامع پاداش و تنبیه است.

•  تصحیح و تسهیل ارتباط منابع انسانی با مدیران و ترویج الگوی رفتار ارتباطی مبتنی بر اقتدار و توأم با صمیمیت وظیفه ما است.

خط مشی اخلاقی در قبال رقبالخط مشی رقابت اخلاقی

•  ما به تعامل برد – برد با رقبا بر اساس حفظ حقوق کارفرمایان، پایبند هستیم و از هرگونه ضرر رسانی به رقبا در همه فعالیتهای حرفه ای مانند مذاکرات تجاری، تبلیغات و… پرهیز میکنیم.

•  احترام به کرامت منابع انسانی رقبا و حفظ آن و پرهیز از غیبت و بدگویی نسبت به رقبا، مشی اخلاقی ما است.

•  تلاش در جهت توسعه فرهنگ رقابت سالم و رقابتی کردن محیط کسب وکار و اجتناب از هر فعالیت رقابت گریز، تعهد حرفهای و اخلاقی ما است. تلاش برای به دست آوردن جایگاه مرجع در صنعت، مادامی که بر شایستگی حرفهای باشد، محیط رقابتی را رونق میدهد.

•  پایبندی به شفافیت و قانون پذیری و پرهیز از هرگونه ارتباط دوگانه با منابع انسانی رقبا، اساس تعامل حرفهای ما با رقبا است.

•  حفظ حریم شخصی رقبا، پرهیز از دستیابی به اطلاعات محرمانه آنان و صیانت از اسرار آنان در چارچوب قوانین، خصلت ما است.

•  رفتار غیراخلاقی را با تعهد اخلاقی پاسخ میدهیم و تعامل در جهت هم افزایی به منظور ایجاد ظرفیتها، فرصتها و مدیریت تهدید در جهت حفظ منافع ملی و حقوق کارفرما، تشویق رقبا به رعایت اخلاق حرفهای و یاری کردن آنها در ارتقاء سلامت اخلاقی مرام ما است.

•  قانون پذیری و پایبندی به تعهدات دوجانبه و مواجهه صادقانه، صریح و شفاف با رقبا خصلت سازمانی ما است.

خط مشی اخلاقی در قبال شهروندان و منافع ملی

•  رعایت حسن هم جواری و احترام به حقوق همسایه ها، مانند حق حریم خصوصی، حفظ آسایش و آرامش روانی، حساسیت نسبت به منافع مالی و معنوی همسایه ها و امانت داری نسبت به اموال آنان، رازداری و پاسخگویی در قبال آنان اساس تعامل ما با همسایه ها است.

•  منافع ملی و آسایش شهروندان، محور اصلی فعالیتهای حرفهای ما به هنگام مشارکت در اشتغال آفرینی بارور، تولید کالا و ارائه خدمات است. رعایت عدالت اجتماعی در ارائه فرصت های اشتغال و ایجاد فرصت بهره مندی شهروندان از کالا و خدمات، از مهمترین ارزشهای اخلاقی جام جهان نما اسدی است.

•  قانون پذیری را احترام به حقوق دیگران میدانیم و بر حاکمیت قانون و مقررات بر همه شئون حرفه ای، به ویژه در ایفای حقوق و مطالبات ملی، تأکید میکنیم. همکاری صادقانه و اثربخش با سازمانهای نظارتی را مشارکت در حفظ منافع ملی میدانیم.

•  احترام به هنجارهای اجتماعی، ارزشها و شعائر الهی مرام اخلاقی ما است.

•  بر اساس شعار کسب وکار حلال، هرگز با افراد یا سازمانهایی که علیه منافع بشریت فعالیت میکنند، داد و ستد نخواهیم کرد.

خط مشی اخلاقی در قبال تأمین کنندگان

• مواجهه صادقانه، صریح و همراه با احترام اصیل و متقابل با تأمین کنندگان، سرلوحه مرام اخلاقی ما است.

•  انصاف در عقد قرارداد، پایبندی به مفاد قرارداد و پرداخت به موقع مطالبات، مشی ما با تأمین کنندگان است.

• خیرخواهی، تأمین امنیت روانی، حمایت از جایگاه حرفهای تأمین کنندگان، دوری از هرگونه ضرررسانی، رعایت حریم خصوصی تأمین کنندگان، رازداری و توجه به محرمانگی اطلاعات آنان وظیفه اخلاقی ما است.

•  نسبت به آنچه از اموال، منابع انسانی و مالکیت معنوی تأمین کنندگان، در اختیار ما است، امانت دار هستیم.

•  تأمین کنندگان، ما را همیشه نقدپذیر خواهند یافت. اطلاع یابی از دیدگاه ها و انتقادهای آنان و پاسخگویی به آنها، تعهد اخلاقی ما است.

•  حمایت معنوی از تأمین کنندگان، مساعدت و حسن همکاری در شرایط بحرانی و استمرار همکاری بر اساس رضایتمندی، خصلت سازمانی شرکت بازرگانی جام جهان نما است.

•  تأمین کنندگان را در رشد اخلاق حرفه ای یاری خواهیم کرد.

•  تعامل با تأمین کنندگان را بر بیان دقیق و شفاف انتظارات و تعهدات طرفین بنا می نهیم.

•  سرعت در انجام امور مربوط به حقوق تأمین کنندگان وظیفه اخلاقی ما است.

•  بر ایجاد فرصتهای اطلاع رسانی و شرایط عادلانه رقابت تأکید میکنیم.

•  قدردانی از حسن همکاری تأمین کنندگان، یک ارزش اخلاقی و خداپسندانه برای ما است.

•  حمایت از حقوق قانونی کارکنان وظیفه انسانی ما است.

 قانون پذیری و پایبندی به استانداردها، مسئولیت حرفهای و اخلاقی ما است.